SOLARI
Politica sulla privacy
ARTICOLO 1 – DATI PERSONALI RACCOLTI
Ordine e navigazione sul nostro sito:
Quando effettuate un acquisto o create un account cliente sul nostro sito, nell'ambito del nostro processo di acquisto e vendita, raccogliamo i dati personali che ci fornite e che sono necessari per preparare e consegnarvi il vostro pacco, come il vostro nome, il vostro indirizzo e il vostro indirizzo email, il vostro indirizzo postale e il vostro numero di telefono.
Questi dati dell'ordine vengono trasmessi ai nostri fornitori di servizi logistici che preparano e trasportano il pacco fino a casa vostra. Questi ultimi non hanno assolutamente il diritto di utilizzare i vostri dati per scopi diversi dall'elaborazione del vostro ordine e devono eliminare tali dati dal loro sistema informatico dopo il trattamento. Se scegliete di farvi consegnare al di fuori dell'Europa, i vostri dati, come il vostro indirizzo postale, vengono necessariamente trasmessi ai servizi logistici del corriere che effettuerà la consegna in quel paese.
Quando navigate sul nostro sito, riceviamo automaticamente l'indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP) del vostro computer, che ci consente di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che utilizzate. Inoltre, i dati possono essere archiviati nel vostro browser o recuperati da esso, generalmente sotto forma di cookie. Raccolgono informazioni su di voi, sulle vostre preferenze o sul vostro dispositivo e browser. Sono generalmente impostati in risposta ad azioni che avete effettuato e che costituiscono una richiesta di servizi (es: ordine).
Email:
Se avete deciso di seguire l'avventura Respire via email (tramite il modulo sul nostro sito o spuntando la casella corrispondente nel percorso d'acquisto), utilizziamo il vostro indirizzo email per inviarvi le novità di Respire (nuovi prodotti, eventi sportivi, talk organizzati da Respire, ecc.) o per comunicarvi informazioni relative alla vostra cronologia di acquisto o di navigazione sul nostro sito. Sappiate che se non desiderate più ricevere queste email, potete disiscrivervi in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione "unsubscribe" situato in fondo alle email oppure contattandoci all'indirizzo hello@respire.co. L'effetto è immediato.
Lo strumento di email marketing che utilizziamo è americano. È conforme ai principi dello scudo per la protezione dei dati Europa-Stati Uniti e Svizzera-Stati Uniti. Inoltre, in qualità di "processor", questo strumento di email marketing è tenuto a rispettare i requisiti legali del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Misurazione dell'audience:
Utilizziamo strumenti di analisi dell'audience (come Google Analytics) che ci consentono di comprendere meglio l'attività sul nostro sito, come reagite, di migliorare le prestazioni del nostro sito affinché corrisponda il più possibile ai vostri utilizzi. A tal fine, mettiamo a disposizione di questi strumenti dati sulla vostra cronologia di navigazione sul nostro sito e informazioni sui prodotti ordinati. Tutti i dati trattati a fini statistici al di fuori dell'Europa sono completamente anonimizzati.
Recensioni prodotti:
Il vostro indirizzo email, il vostro nome, cognome e il vostro numero d'ordine vengono trasmessi al nostro partner che vi invierà via email un modulo di recensione. Il vostro indirizzo email non viene pubblicato sul nostro sito al momento della pubblicazione della vostra recensione. Questi dati non vengono trasmessi ad alcuna altra società e vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di valutare la vostra esperienza con i nostri prodotti.
Pubblicità:
Come molti dei nostri colleghi, i cookie pubblicitari vengono depositati quando visitate il nostro sito per visualizzare successivamente messaggi pubblicitari mirati quando navigate su altri siti. I dati raccolti sono anonimi e vengono utilizzati esclusivamente nell'ambito delle funzionalità pubblicitarie.
Per quanto tempo vengono conservati i miei dati personali?
La durata per cui conserviamo i dati personali dipende dalle nostre esigenze commerciali e dai nostri obblighi legali.
Nell'ambito dell'acquisto di prodotti, conserviamo i vostri dati finché sono necessari per le finalità per cui sono stati raccolti (es: gestione del rapporto commerciale tra voi e noi), e per tutte le altre finalità correlate come il monitoraggio delle nostre scorte, conformandoci alla legislazione applicabile in materia di sicurezza e conservazione dei dati.
Se accettate di ricevere email da Respire per seguire la nostra avventura, i vostri dati vengono conservati fino alla vostra richiesta di disiscrizione o di cancellazione dei vostri dati personali, oppure dopo un certo periodo senza attività (per un massimo di 3 anni dall'ultimo contatto (es: clic in una delle nostre email).
In caso di creazione di un account cliente, i dati verranno conservati fino all'invio da parte vostra di una richiesta di cancellazione o dopo un periodo di inattività da parte vostra (per un massimo di 3 anni dalla fine del rapporto commerciale (es: ultimo ordine) o dall'ultimo contatto (es: clic in una delle nostre email).
Quando ci contattate per ottenere informazioni sui nostri prodotti, o sul nostro marchio, oppure quando vi candidate a un'offerta di lavoro, i dati vengono conservati per 3 anni dalla data di raccolta o dall'ultimo contatto su vostra iniziativa.
ARTICOLO 2 - CONSENSO
Come ottenete il mio consenso?
Quando ci fornite i vostri dati personali per concludere una transazione, verificare la vostra carta di credito, effettuare un ordine, pianificare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che acconsentiate alla raccolta dei vostri dati e al loro utilizzo esclusivamente per tale scopo.
Se vi chiediamo di fornirci i vostri dati personali per un altro motivo, a fini di marketing ad esempio, vi chiederemo direttamente il vostro consenso esplicito, oppure vi daremo la possibilità di rifiutare.
Come posso ritirare il mio consenso?
Se dopo averci dato il vostro consenso, cambiate idea e non acconsentite più a che possiamo contattarvi, raccogliere i vostri dati o divulgarli, potete comunicarcelo contattandoci all'indirizzo hello@respire.co o per posta a: Respire 24 rue Louis Blanc 75010 Parigi, Francia
ARTICOLO 3 – COOKIE
Quando navigate sul nostro sito o effettuate un ordine, i dati possono essere archiviati nel vostro browser o recuperati da esso, generalmente sotto forma di cookie. Il cookie è un piccolo file di testo registrato dal browser del vostro computer, tablet o smartphone e che consente di conservare i dati dell'utente al fine di facilitare la navigazione e consentire alcune altre funzionalità.
Utilizziamo cookie first-party, depositati da Respire per il corretto funzionamento del nostro sito, la maggior parte di questi cookie non può essere disattivata nei nostri sistemi. Consentono di memorizzare le vostre informazioni inserite nei moduli sul nostro sito in modo che non siate obbligati a inserirle nuovamente durante il vostro utilizzo, ma anche di gestire e proteggere l'accesso al vostro account o al vostro carrello.
Ecco un elenco non esaustivo di file testimoni relativi al funzionamento del nostro sito:
- session_id: identificatore univoco di sessione, consente a Shopify di archiviare le informazioni relative alla vostra sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).
- shopify_visit: nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.
- shopify_uniq: nessun dato conservato, scade a mezzanotte (secondo la posizione del visitatore) il giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per cliente univoco.
- cart: identificatore univoco, persiste per 2 settimane, archivia le informazioni relative al vostro carrello.
- secure_session_id: identificatore univoco di sessione
- storefront_digest: identificatore univoco, indefinito se il negozio ha una password, viene utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.
- Maggiori informazioni qui: https://fr.shopify.com/legal/cookies
Utilizziamo anche cookie third-party (o "cookie di terze parti") depositati dai nostri partner. Questi cookie di terze parti sono gestiti direttamente dalle società che li emettono e che devono anch'esse rispettare la normativa sulla protezione dei dati.
- cookie di misurazione dell'audience: per valutare la frequentazione del sito (numero di visite, di pagine visualizzate, di abbandono del carrello, ecc.) e migliorare le nostre prestazioni
- cookie pubblicitari: per fornirvi contenuti pubblicitari in relazione all'interesse che avete mostrato per il marchio, i prodotti e l'avventura Respire
Opporsi ai cookie:
Potete configurare il vostro browser per essere informati dell'esistenza o bloccare questi cookie. Nel caso in cui scegliate di bloccare questi cookie, alcune funzionalità del nostro sito potrebbero essere compromesse (come ad esempio conservare articoli nel vostro carrello). Se desiderate eliminare i cookie dal vostro browser web, potete seguire le seguenti istruzioni:
Chrome:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox:
Internet Explorer:
Safari:
https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
La maggior parte di questi cookie scade quando terminate la vostra visita sui nostri siti. Altri hanno una durata di vita più lunga, che non supera i 12 mesi, conformemente alla normativa vigente. Alcuni tracciatori sono tuttavia esentati dalla raccolta di questo consenso (è il caso dei tracciatori che durano più di 12 mesi).
Potete anche bloccare i cookie di terze parti:
- Maggiori informazioni qui: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
- Se non desiderate più vedere le nostre pubblicità sui social network, vi consigliamo di accedere alla sezione "impostazioni" e poi "preferenze pubblicitarie".
- Esistono anche piattaforme di opt-out ai cookie pubblicitari come http://optout.networkadvertising.org/ o http://www.youronlinechoices.com/ o tramite l'icona blu AdChoices
- Maggiori informazioni sui cookie Google: https://policies.google.com/privacy
Per modificare le vostre preferenze in materia di cookie tramite il modulo Axeptio, cliccate qui.
ARTICOLO 4 – DIVULGAZIONE
Divulgheremo i vostri dati personali se la legge ci obbliga a farlo o se violate le nostre condizioni generali di vendita e di utilizzo o per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza così come quelli di terzi.
Abbiamo adottato le precauzioni necessarie per conformarci al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Non condivideremo quindi i vostri dati personali con terzi senza il vostro consenso preventivo (ad eccezione di quanto previsto sopra). Come spiegato in precedenza, i vostri dati possono essere comunicati a terzi di fiducia che ci supportano nell'amministrazione e nel corretto funzionamento del nostro sito, nella misura in cui questi partner si impegnano a mantenere riservate queste informazioni. E solo i dati che non consentono di identificarvi direttamente (es: cookie) potranno essere trasmessi ai nostri partner per finalità di marketing o pubblicitarie. Potete naturalmente decidere di opporvi a ciò.
ARTICOLO 5 – SHOPIFY
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma e-commerce online che ci consente di vendervi i nostri servizi e prodotti.
I vostri dati sono archiviati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, e nell'applicazione generale di Shopify. I vostri dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.
Pagamento:
Se effettuate il vostro acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, in questo caso Shopify archivierà i vostri dati della carta di credito. Questi dati sono crittografati conformemente allo standard di sicurezza dei dati stabilito dall'industria delle carte di pagamento (standard PCI-DSS). I dati relativi alla vostra transazione di acquisto vengono conservati per il tempo necessario a finalizzare il vostro ordine. Una volta finalizzato il vostro ordine, i dati relativi alla transazione di acquisto vengono eliminati.
Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal consiglio degli standard di sicurezza PCI, che risulta dallo sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
I requisiti dello standard PCI-DSS consentono di garantire il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Per maggiori informazioni, consultare le Condizioni d'Uso di Shopify qui o la Politica sulla Privacy qui.
ARTICOLO 6 – SERVIZI FORNITI DA TERZI
In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno i vostri dati solo nella misura necessaria per poter fornire i servizi che ci offrono.
Tuttavia, alcuni fornitori terzi di servizi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy riguardo ai dati che siamo tenuti a fornire loro per le vostre transazioni di acquisto.
Per quanto riguarda questi fornitori, vi raccomandiamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy affinché possiate comprendere il modo in cui tratteranno i vostri dati personali.
Non bisogna dimenticare che alcuni fornitori possono essere situati o avere strutture situate in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Quindi, se decidete di procedere con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, i vostri dati potrebbero essere regolati dalle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore o da quelle della giurisdizione in cui si trovano le sue strutture.
A titolo di esempio, se vi trovate in Canada e la vostra transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, i dati che vi appartengono e che sono stati utilizzati per concludere la transazione potrebbero essere divulgati in virtù della legislazione degli Stati Uniti, compreso il Patriot Act.
Una volta che lasciate il sito del nostro negozio o venite reindirizzati al sito web o all'applicazione di un terzo, non siete più regolati dalla presente Politica sulla Privacy né dalle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo del nostro sito web.
Link
Potreste essere portati a lasciare il nostro sito web cliccando su alcuni link presenti sul nostro sito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy esercitate da questi altri siti e vi raccomandiamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy.
ARTICOLO 7 – SICUREZZA
Per proteggere i vostri dati personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo inappropriato.
Se ci fornite i vostri dati della carta di credito, verranno crittografati tramite l'utilizzo del protocollo di sicurezza SSL e conservati con una crittografia di tipo AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e implementiamo standard aggiuntivi generalmente riconosciuti dal settore.
Infine, vi raccomandiamo di adottare le seguenti misure di sicurezza per migliorare la vostra sicurezza su Internet:
- Quando create un account, utilizzate almeno 8 caratteri per la vostra password mescolando lettere (maiuscole e minuscole) e numeri. Non utilizzate il vostro nome o altri dati personali che possono essere ottenuti facilmente.
- Mantenete riservate le vostre password ed evitate di utilizzare la stessa password per più account
ARTICOLO 8 – ETÀ DEL CONSENSO
Utilizzando questo sito, dichiarate di avere almeno l'età della maggiore età nel vostro Stato o provincia di residenza, e che ci avete dato il vostro consenso per consentire a qualsiasi persona minorenne a vostro carico di utilizzare questo sito web.
ARTICOLO 9 – MODIFICHE APPORTATE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi vi preghiamo di consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto di questa politica, vi informeremo qui che è stata aggiornata, affinché sappiate quali dati raccogliamo, il modo in cui li utilizziamo e in quali circostanze li divulghiamo, se del caso.
Se il nostro negozio è oggetto di un'acquisizione da parte di o di una fusione con un'altra azienda, i vostri dati potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a vendervi prodotti.
DOMANDE E CONTATTI
Conformemente al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), se desiderate: accedere, correggere, modificare, limitare, contestare l'esattezza, eliminare tutte le informazioni personali che abbiamo su di voi, presentare un reclamo, opporvi al trattamento, disiscrivervi dalle nostre email, esercitare il vostro diritto alla trasparenza e alla portabilità dei dati personali che vi riguardano, o se desiderate semplicemente avere maggiori informazioni su questi argomenti, contattate il nostro responsabile degli standard sulla privacy qui o per posta a Respire. Per esercitare questi diritti, vi basterà indicarci il vostro nome, cognome, indirizzo, email e un documento d'identità.
[Re: Responsabile degli Standard sulla Privacy]
[24 rue Louis Blanc 75010 Parigi, Francia]
