Envío y devoluciones

¿Cuáles son los diferentes métodos de envío que puedo elegir cuando hago un pedido en la web?

 

El envío Mondial Relay, así como los envíos en Colissimo y en Chronopost. Por supuesto, os mantendremos informados de las novedades.

 

 

He cambiado de opinión. ¿Puedo devolver mi pedido?

La devolución de su pedido es posible siempre que la solicitud de desistimiento se realice en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Los gastos de devolución corren a su cargo. Solo aceptamos productos sin abrir y sin usar.
Para realizar una solicitud de devolución, escríbanos a la dirección hello@respire.co, indicando la siguiente información:

- su número de pedido,
- el o los productos que desea devolver,
- el motivo de la devolución.

Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible para comunicarle el procedimiento a seguir.

 

¿Cuáles son los métodos y gastos de envío?

FRANCIA METROPOLITANA

 

Zona geográfica
Método de envío
Plazo de entrega
Tarifa de envío Umbral de envío gratuito

Cesta sin productos de suscripción 


Cesta con productos de suscripción 



Cesta sin productos de suscripción 

Cesta con productos de suscripción 

Francia Metropolitana**
Colissimo - Entrega a domicilio (en buzón), con seguimiento 3 a 4 días laborables 5,90 € 5,90 € 50,00 € 50,00 €
Mondial Relay - Entrega en punto de recogida, con seguimiento 3 a 6 días laborables 3,90 € X 45,00 € X
Chronopost - 

Entrega a domicilio (en buzón), con seguimiento
48 horas si el pedido se realiza antes de las 13h 12,90 €

12,90€
x x

 

 

 

RESTO DEL MUNDO 

 

Zona geográfica
Método de envío
Plazo de entrega
Tarifa de envío Umbral de envío gratuito
Cesta sin productos de suscripción Cesta con productos de suscripción Cesta sin productos de suscripción
Cesta con productos de suscripción
Mónaco Colissimo - Entrega a domicilio (en buzón), con seguimiento 2 a 4 días laborables 5,90€ 5,90€ 45,00€ 45,00€
Bélgica
BPost - Entrega a domicilio (en buzón), con seguimiento 2 a 4 días laborables 7,90€ 5,90€ 45,00€ 35,00€
Mondial Relay 5 a 7 días laborables 5,90€ - 45,00€ -
Alemania, Austria, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, España Entrega a domicilio (con firma*), con seguimiento 4 a 8 días laborables 7,90€ 7,90€ 50,00€ 50,00€
Suiza Colissimo - Entrega a domicilio (con firma), con seguimiento 4 a 8 días laborables 11,90€ 11,90€ 100,00€ 100,00€
Guadalupe, Martinica, Mayotte, Reunión, San Bartolomé, San Martín, San Pedro y Miquelón, Guayana Francesa Colissimo - Entrega a domicilio (con firma), con seguimiento 10 días laborables 19,90€ 19,90€ 100,00€ 100,00€
Reino Unido, República Checa, Dinamarca, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Isla Mauricio Colissimo - Entrega a domicilio (con firma), con seguimiento 10 días laborables 19,90€ 19,90€ 100,00€ 100,00€
Polinesia Francesa, Territorios Franceses del Sur, Wallis y Futuna, Nueva Caledonia Colissimo - Entrega a domicilio (con firma), con seguimiento 10 días laborables 21,90€ 21,90€ 100,00€ 100,00€
Argelia, Finlandia, Grecia, Islandia, Marruecos, Noruega, Túnez, Turquía, Chipre Colissimo - Entrega a domicilio (con firma), con seguimiento 10 días laborables 24,90€ 24,90€ 100,00€ 100,00€
Australia, Canadá, China, Hong Kong, India (36 de los 37 estados), Israel, Japón, Singapur, Tailandia, Vietnam, Nueva Zelanda Colissimo - Entrega a domicilio (con firma), con seguimiento Hasta 15 días laborables 29,90€ 29,90€ 125,00€ 125,00€

 

 

Para los países fuera de la Unión Europea, es posible que se apliquen gastos de aduana. Corren a su cargo y le serán solicitados en la entrega de su paquete por la oficina de aduanas del país.

 

 

*: excepto para los Países Bajos

 

No realizamos envíos a los siguientes países: 

 

Afganistán, Islas Åland, Albania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Azerbaiyán, Bahamas, Baréin, Bangladés, Barbados, Bielorrusia, Belice, Benín, Bermudas, Bután, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Isla Bouvet, Brasil, Territorio Británico del Océano Índico, Islas Vírgenes Británicas, Brunéi, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Camerún, Cabo Verde, Caribe, Países Bajos, Islas Caimán, República Centroafricana, Chad, Chile, Isla de Navidad, Islas Cocos (Keeling), Colombia, Comoras, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Islas Cook, Costa Rica, Croacia, Cuba, Curazao, Costa de Marfil, Yibuti, Dominica, República Dominicana, Ecuador, Egipto, El Salvador, Estados Unidos, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Esuatini, Etiopía, Islas Malvinas, Islas Feroe, Fiyi, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Groenlandia, Granada, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bisáu, Guyana, Haití, Islas Heard y McDonald, Honduras, India (1 de los 37 estados), Indonesia, Irán, Irak, Isla de Man, Jamaica, Jersey, Jordania, Kazajistán, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirguistán, Laos, Líbano, Lesoto, Liberia, Libia, Liechtenstein, Macao RAE China, Madagascar, Malaui, Malasia, Maldivas, Malí, Malta, Mauritania, México, Moldavia, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Antillas Neerlandesas, Nicaragua, Níger, Nigeria, Niue, Isla Norfolk, Corea del Norte, Macedonia del Norte, Omán, Pakistán, Territorios Palestinos, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Filipinas, Islas Pitcairn, Catar, Rumanía, Rusia, Ruanda, Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, San Martín, Islas Salomón, Somalia, Sudáfrica, Georgia del Sur e Islas Sandwich del Sur, Sudán del Sur, Sri Lanka, Santa Elena, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Sudán, Surinam, Svalbard y Jan Mayen, Siria, Taiwán, Tayikistán, Tanzania, Timor Oriental, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad y Tobago, Turkmenistán, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Uganda, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Ciudad del Vaticano, Venezuela, Sáhara Occidental, Yemen, Zambia, Zimbabue

 

Debido a la COVID-19, no realizamos envíos temporalmente a las siguientes zonas: 

Antillas Neerlandesas, Bonaire, Jamaica.

Para recibir su pedido antes de Navidad, este debe realizarse imperativamente antes de las 13h en las siguientes fechas:

  • Colissimo Francia: 19/12

  • Colissimo Europa: 15/12

  • Colissimo Internacional: 12/12

  • Colissimo Ultramar: 10/12

  • Chronopost: 19/12

  • Mondial Relay: 18/12

  • B2C Europe: 12/12

⚠️ Importante: estas fechas son estimaciones y no constituyen una garantía. Los plazos pueden variar en función de la actividad de los transportistas y de posibles imprevistos logísticos.

 

No dudes en consultar nuestras preguntas frecuentes sobre nuestros envíos aquí